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【餐厅管理】 餐厅厨房透明化究竟可不可行?

更新时间:2014-04-14 15:04:08点击次数:2397次字号:T|T
随着大家越来越关注食品安全问题,很多餐厅将厨房进行了透明化管理,让顾客看得见厨房的各个工作流程。

 

 

现在,随着大家越来越关注食品安全问题,很多餐厅将厨房进行了透明化管理,让顾客看得见厨房的各个工作流程,那么,餐厅厨房透明化能够给餐企带来人气吗?究竟可不可行?请看《餐饮时报》为您报道——

 

 餐厅厨房透明化究竟可不可行?

 

大屏幕直播厨房的工作流程

“就好像多了一双无形的眼睛,盯着你干活,而且还挺‘凶’。”江南开元大酒店厨师长周合洪说,酒店厨房的几大区域都安装了监控探头,一直对准厨房工作人员,实时进行近距离监控。不止这样,画面还被直播到酒店大厅的大屏幕上,让到店的每一位消费者都看到。

 

在大屏幕上,可以看到洗菜区、切配区、洗碗区、蒸菜区、烹饪区、海鲜区、爆鱼区7个区域的画面都被清楚地直播出来。“以前忙时,大家偶尔会忘了规矩。”周合洪说,自从有了这几双“眼睛”后,无论是多小的细节他们都会注意,而且厨房的操作流程更细致、规范了。

 

消费者最怕的就是灶台不干净,现在大家从大屏幕上就能看到厨房里擦锅、擦灶台的抹布分得清清楚楚,厨师帽也是牢牢地戴在头上,在卫生这方面,顾客至少是可以完全放心的。

 

态度:打开厨房的“大门”

  阳光厨房的实行意味着饭店的厨房越来越“透明”,任何人都能看得见。随着试点成效渐现,这些餐饮企业纷纷为阳光厨房“点赞”。江南开元大酒店总经理金永祥表示,阳光厨房利用智能化手段监督厨房,提高了餐饮企业的管理效率,是转型升级的重要一步。

 

金永祥认为,酒店应拿出这份自信,用透明化的方式将厨房展示在消费者面前。“经过近一年的实践,阳光厨房效果初显,一旦在监控中发现问题,我们立即现场整改,比如哪里的食料摆放需要调整,哪块区域需要清理,管理变得更加动态化。”

 

顾虑:成本与效果

  尽管阳光厨房的模式利好于餐饮企业,尤其是对处于转型期的餐饮业意义重大,但在实际推广中也遇到了不少难题。

 

一些大型餐饮企业对阳光厨房表示支持,但是迟迟没有进行改造,成本是企业顾虑的一大因素。本身监控设施较完善的餐饮企业,相对容易着手改造厨房,需要几千元的改造费;而本来没有监控的饭店,则需要花近万元的费用,加上后期维护,投入的成本着实不小,因此一些企业不敢轻易尝试。

 

设备需要维护,这些都是开支,现在餐饮业本就不景气,我们也不得不考虑成本问题。同时,阳光厨房能否带来立竿见影的效果还是未知数,这也让一些企业犹豫不决。“说实话,饭店忙时,厨房画面不太好看。”一家餐馆的负责人表示,如果阳光厨房确实能提升饭店人气,那他们也会考虑的。

 

消费者:关键靠餐饮业自身意识

  阳光厨房可以让消费者把厨房看得明明白白,是知情权的体现,也能对企业起到一定的监督作用,但餐饮企业的食品安全问题,关键还是要看企业自身。

 

同时,也有市民提出了疑问:“有些餐馆大屏幕上的监控时开时不开,似乎形式大于内容。阳光厨房虽然听起来很阳光,但是光靠监控能解决问题吗?建立阳光厨房当然是好事,不过相应的监管体系也要跟上,这样才能保证厨房真的‘透明’。”

 


(编辑:admin)
 
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